無家者外展社工的祕密生活:我們忍人所不能
最脆弱的人依賴我們,但我們很少有資格給予他們迫切需要的專業服務。我們通常不是心理健康專家、成癮專家或心理治療師——或者更確切地說,我們沒有那類證書。某種程度上來說,經驗、同情心和常識都是很好的替代品 ……
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最脆弱的人依賴我們,但我們很少有資格給予他們迫切需要的專業服務。我們通常不是心理健康專家、成癮專家或心理治療師——或者更確切地說,我們沒有那類證書。某種程度上來說,經驗、同情心和常識都是很好的替代品 ……
這份工作會讓你很快就明白:你無法讓一切都好起來。很多孩子的生活都非常艱辛,無論是一方家長有酗酒或藥物問題、父親剛剛過世;或者經常目睹紛爭現場。有時社福機構會做點什麼,但大多時候他們都無能為力。
對我來說,最大的轉變也是最糟的,也就是刺青被納入主流社群。…… 現在,一個新的刺青不過是 Instagram 上多幾個愛心。刺青所面臨的危機就和掛在大眾服飾店裡的龐克樂團性手槍 T 恤一樣,一如曾經忠實的反抗運動和搖滾樂,如今人體藝術已然商品化,到了稀鬆平常的地步。
他在一場中西大學的演講中,透露出對嶄新、陌生元素的渴望,他說:「鬍子對我來說是個很好的提醒,提醒著我這會是段不同的人生。我希望有一天我能找到什麼不同的東西,或者出現什麼能夠代表我的東西 ……」
來到此地的譯者們全都沉浸在翻譯的世界裡。那種集體的專注與有關翻譯的繁密交流,⋯⋯。這個空間產生的力量,以及發生的磁力,誘引著我們不斷匯聚,成為一個邊地裡的祕密結社。而這樣的傳統,也已經四十年了。
歐美許多百貨公司都有提供「禮物登記」的服務,即將步入禮堂的伴侶們可以準備一份「願望清單」並通知親友;禮物顧問的工作,便是協助伴侶們完成清單,也幫親友買對禮物。而為想收到價值約 42 萬台幣的鍋具(與鍋鏟)的客戶提供建議,從來沒有無聊的時候。
當我第一次和我的新雇主談話時,他們以承諾我最後會有機會「寫我想寫的東西」,並與其他寫手合作原創內容為誘惑。但我很快便發現,懷著和我類似想法的寫手也是被相同的條件騙進來,但這間公司並無意於製作任何原創內容。
根據勞工保險局的數據顯示,2011 年至 2015 年,公共汽車客運業只有 12 人過勞傷殘死。⋯⋯,其實還有許多未被納入的黑數。桃客司機究竟為什麼過勞?恐怕得回頭檢視桃園客運的薪資計算方式,複雜而不透明的薪資結構和過勞的加班常態,實是一對悲哀的孿生兄弟。
對於這群偶爾返航台灣靠港的海洋勞動者我們多半是陌生的,而他們真實的勞動處境我們也難以置喙。但每年台灣官方引以為傲達 400 多億台幣的遠洋漁業總產值,就是由這群長年被忽略的海洋勞動者在遙遠海洋上默默地支撐著 ……
經常會有客戶因感謝我整理的結果喜極而泣,這種時候我通常也會哭。能夠在實際面與情感面如此幫助人們是一種徹底的回饋。讓一個不堪使用的空間再度恢復機能,或者鼓勵人們掌控他們人生的某個方面,讓我感到無比滿足。
她討厭她的聲音,也討厭唱歌,她更喜歡談她的人際關係或工作。所以她幹嘛來呢?或許是為了獲得某人心無旁騖的一小時,讓她能發洩或成為關注的焦點;又或者只是為了不受人論斷。以一小時 35 英鎊來說,這或許是一種廉價的治療方式。