採訪整理 葛林派
不少人一聽到「動物溝通」，都會心存懷疑，怎麼可能有聽得懂汪星人和喵星人在說什麼？甚至不用實際看到對方，就能遠端通話？但如果有一位獸醫師也跑去學動物溝通，是否代表這也許不是騙術？
師承國際動物溝通師羅西納（Rosina Maria Arquati）的張婉柔，是台灣首位跨足動物溝通界的獸醫師，她深信人類和動物一樣，都是地球上的住民，雖然長得不一樣，說不同的語言，但只要有一顆渴望瞭解對方的心，跨物種對話不是問題！
動物溝通諮詢生涯即將屆滿九年的她，綜合七年獸醫臨床實務、安寧療護、失落調適、整合療癒等領域的經驗，陪伴過許多的家屬和寵物，一同面對最難過的離別，在他們對彼此說再見之前，把滿滿的愛與眷戀，好好地傳遞到對方心裡
何謂「動物溝通」？
經由人的本能 —— 也就是所有的感官覺，包括視覺的影像、聽覺的聲音、嗅覺的嗅聞、身體的感受綜合而成的「直覺」—— 以「心電感應」的方式，與動物進行訊息的傳遞和交流。
怎麼看待動物溝通？
飼主與動物生活時，還是要回歸最基礎的「感官覺」。動物無時無刻都在用肢體語言對你表達，如果你沒有學習去「讀懂」，一味地依賴動物溝通師，並不是一個長久的互動方式；你得先好好去瞭解這個物種，對於牠釋放出的訊息有實際的體驗和認知，再來談所謂的動物溝通。
動物溝通的優點在於，動物可以第一時間表述牠們的感知，可以增加飼主對於動物感情面的認識；缺點則是存在「偏誤」的風險，也就是接受動物訊息的溝通師本身是否真的夠客觀，足以準確地理解其中的意涵。
動物溝通師有點像是採訪記者。我們在第一線接觸當事者（動物），把接收到的訊息，經由自己的認知進一步消化、詮釋，寫成一篇報導。不同的記者去採訪同一個人，寫出來的文章也許會有重複的部分，而其他部分則會因為切入的角度和觀點不同，以及個別的生命歷練，形塑出各異的結果。
動物溝通師也像是藝術家，有各自擅長使用的創作媒材，有些人會玩聲音，有些人會玩視覺，有些對空間或顏色特別敏銳，依據個別的感官覺會造就出不同感知力的動物溝通師。
動物溝通在什麼時候派上用場？
當動物的生命走到最終階段時，我可以更細膩地（對飼主）傳達出動物的情感。
對於飼主而言，飼養動物的過程很像在談戀愛，最精華的時段通常是動物最健康、活動力最好的階段；一旦動物開始生病，動物的行動開始限縮，生活逐漸把重心聚焦在「病」，可能因為許多強迫性的護理行為，導致飼主和動物的關係變調；如果動物又在此時過世，飼主最後的記憶便停留在強迫動物吃藥的畫面，或者為了動物健康狀況而不能給予動物如過往般快樂的自我苛責。
這些都會造成飼主在情感上不同層次的抵觸，有的飼主可以自我調適，有的飼主會陷入沮喪和挫折，難以抽離，這時動物溝通就是很好的切入點，讓飼主有機會可以聽聽動物們怎麼說。
當動物表現出排斥，多數是因為對飼主的行為感到不喜歡，但牠並不是討厭你，更多時候是充滿對飼主的眷戀和關心。我一方面，第一時間直接傳達動物的需求和想法，另一方面再依照獸醫師的專業，包括對於照顧上的理解、環境豐富化的安排和近來學習到的安寧技巧等等，去與飼主溝通可以怎麼調整實務上的作法，讓動物獲得更友善和完善的照護。
其實讓飼主內心感到安穩，也是我在動物溝通工作中，很重要的一個方向，飼主和動物是共生的，是相互影響的。當飼主內心感到不安時，他的情緒與焦慮會很直接地影響到動物身上，對動物本身的狀態一點幫助也沒有。
飼主要如何面對動物即將死去？
當我們把動物視為一個完整的個體，理解到，牠正在經歷生命的必然歷程，盡可能讓牠的身體舒適、情緒安穩自在，讓牠可以和飼主有更好的互動，飼主也能從動物那獲得回饋和支持，在生命的最後創造一個很好的循環；即便之後要走向永遠的離別，至少最後留下的回憶是甜多於苦。在彼此陪伴的過程中，付出什麼？看見了什麼？改變了什麼？留下了什麼？才是一段關係的精髓。傷痛一定會有，但在難過的底下，還有很深刻的影響和意義等待我們去發掘。
我如何成為
獸醫師與動物溝通師
張婉柔
我從小就很喜歡動物，也會跟媽媽吵著說要養，她就會說：「那你下次考四科一百，我就讓你養寵物。」從一年級考到六年級，都沒有實現；到了國一，家裡迎來了第一隻狗狗：兩個月大的馬爾濟斯。
牠是當時我用盡前半生所盼來的，我心裡非常開心，但牠來的第三天就因病送醫，二天後我被告知牠已經過世。那時，我在日記本寫下 —— 我長大以後，一定要當一名獸醫，我要克服一切的死亡，讓動物和愛牠的人不必再受苦。接下來，我的人生目標非常單一，就只為了這個目標而努力。
直到我考到獸醫師執照，在獸醫診所工作，主要負責內科和心臟，也愈來愈常遇到罹患慢性疾病和預期將會死亡的動物族群，而接觸那些步入生命末期的寵物和牠的家人，對年輕的獸醫師而言，是一個必須要跨越的門檻。
那個年紀的我，還不懂如何面對這樣的失落和調適心情，甚至是釐清生命終結與自我能力的分界。每次失去一隻動物都會很傷心，經常在診間與飼主一起掉眼淚，我很能理解那種無力和難過。以理性的角度來看，動物的死亡是因為生命走到盡頭，但當情感上沒辦法說服自己的時候，我不得不開始思考：這就是我要的嗎？
我選擇暫時離開工作崗位出國進修，回國後，進入了老字號、口碑很好的中途團體「流浪動物花園協會」，服務的對象從「寵物」，轉為「等家的動物」。
我的業務是照顧協會內部待送養的動物，有些個性較為緊張、疏遠人，我曉得信任感不是靠藥物就能改善的，身為一名獸醫師，雖心理疼惜卻也愛莫能助，這成為日後我個人想要探索動物溝通的契機。
在協會裡，我遇到一隻名叫「祥祥」的小黑貓。祥祥一來就吸引了我的目光，她很兇，不願意讓任何人接近，但我知道那是源自於害怕的表現，激發我想照顧、與疼惜牠的母性本能。
我沒有刻意馴化她，只是以人類的本能和她相處：動作放慢、說話輕柔小聲、情緒穩定等幾個原則進行互動，帶給她一定程度的安全感和預期感，將籠子放入娃娃和毛毯並就近照顧。剛開始，她緊張到無法看清楚我拿的食物，手一揮給打翻了；到後來，她會主動來找我玩，還讓背朝向我、要我摸她。這一共花了三週的時間。
這是我的一次成功經驗，但三週畢竟也是不低的時間成本，隨著協會積極找中途單位來幫助有類似狀況的動物時，我不禁異想天開：有沒有更快的方式？於是，我走進「動物溝通」的教室。
動物溝通是憑藉著人與生俱來的直覺力，去感同身受動物的情感和想法，平等地把動物視為應該尊重的個體。雖然目前科學界尚無法徹底證實直覺力的機制，但超乎人類感覺四維以上的「信息場」的存在與運作正漸漸被揭露。
要是你問我，動物溝通有沒有改變我實際生活中跟動物的互動？我會說有，但改變的是我自己。我更重視「聽」而不急著去說服，「接受」動物的本質和個性，而不是要牠來配合我的期待；即便「聽」得懂動物的感知，我一樣需要學習和理解動物的肢體語言和物種需求，確保自己的肢體語言跟我的意念有一致性的表達（人的身心不一很容易讓動物產生疑惑），並更加留意去修正我「以人為中心」的想法，期待自己成為心思更為細膩、更體貼動物的好同伴。